Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, địa chỉ liên hệ, website đang sử dụng (nếu có) và nội dung yêu cầu.

Hệ thống cũng có thể tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, thời gian truy cập, các trang đã xem và cookie.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh do thông tin được cung cấp sai lệch.

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.
• Đo lường và tối ưu quảng cáo, bao gồm công cụ của bên thứ ba như Meta Pixel và Google Analytics.
• Gửi thông tin về dịch vụ mới hoặc chương trình ưu đãi, khi bạn đồng ý nhận.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

3. Cookie và công cụ bên thứ ba

Website có thể sử dụng cookie và công cụ đo lường của bên thứ ba để ghi nhớ tùy chọn và phân tích lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

5. Người được tiếp cận thông tin

• Ban lãnh đạo và nhân sự trực tiếp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ, email, phân tích) và nền tảng quảng cáo, trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

6. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp: kết nối website được mã hóa (HTTPS), phân quyền truy cập dữ liệu, sử dụng nền tảng lưu trữ có tiêu chuẩn bảo mật cao và xác thực hai lớp cho tài khoản quản trị. Không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên chủ động bảo vệ thông tin của mình.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, bằng cách liên hệ theo thông tin ở mục 8. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.

8. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi chính sách này, vui lòng liên hệ:

• Doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ KHẢI HOÀN CAPITAL
• Mã số doanh nghiệp: 0111246898
• Địa chỉ: 14-15A, Tòa nhà Charmvit, số 117, đường Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 0987893883
• Email: contact@khaihoancapital.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong vòng 07–15 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp. Tranh chấp không tự giải quyết được sẽ xử lý theo pháp luật Việt Nam.